Política de Reembolso – FULLTECH, SRL

En FULLTECH, SRL nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad para la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor revisa nuestra política de reembolso a continuación:

1. Plazo para solicitar reembolso

Tienes un plazo de 7 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso o cambio.

2. Condiciones para el reembolso

• El producto debe estar en condiciones originales, sin daños, sin signos de uso indebido y con todos sus accesorios y empaques originales.

• El cliente debe presentar el comprobante de compra o factura.

• No se aceptan devoluciones por mal uso o daños ocasionados por el cliente.

3. Productos no reembolsables

• Productos en promoción especial con garantía limitada o sin garantía.

• Productos consumibles o que, por su naturaleza, no puedan ser revendidos (por ejemplo, pilas, accesorios abiertos, etc.).

• Servicios ya prestados o instalados.

4. Proceso para solicitar un reembolso

• Contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp al +1 (829) 531-9442 o al correo fulltechsd@gmail.com indicando el motivo del reclamo.

• Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir para la devolución o cambio.

5. Tiempo para procesar reembolsos

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.